Política de privacidad

Última actualización: 10/09/2026

1. Responsable del tratamiento

FR SYSTEM SAC (RUC 20601579317), con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de nuestro asistente de WhatsApp (Lizzy AI), en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos: empresa, nombre de contacto, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico, el servicio de tu interés, el tamaño aproximado de tu empresa y el detalle de tu necesidad. Si escribes a nuestro número de WhatsApp, Lizzy AI y nuestro equipo comercial procesan el contenido de esa conversación para atenderte.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados son utilizados exclusivamente para:

Responder a tu solicitud de información o piloto.
Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico respecto a nuestras soluciones.
Fines estadísticos internos sobre la demanda de nuestros servicios.

4. Medidas de seguridad anti-spam

Nuestro formulario utiliza Google reCAPTCHA v3 para prevenir el envío automatizado de mensajes. Al usar el formulario, usted acepta que Google procese cierta información técnica conforme a su propia Política de Privacidad.

5. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores externos que procesan datos por nuestra cuenta: nuestro proveedor de correo (envío de notificaciones vía SMTP) y Meta / WhatsApp Business (mensajería a través de Lizzy AI), cada uno sujeto a sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación de datos

Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud, salvo que exista una relación comercial vigente que justifique un plazo mayor.

7. Derechos del titular

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como solicitar la eliminación de sus datos (ver nuestra página de eliminación de datos), escribiendo a informes@frsystem.com.pe.

8. No cesión a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o para la prestación del servicio mediante los encargados de tratamiento indicados en la sección 5.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos revisarla con frecuencia.